Esperando a desentupidora em Chapecó: o que fazer nos minutos entre a ligação e a chegada do técnico

Você já ligou e o atendimento está a caminho. Mas a água continua parada, o cheiro piora e cada minuto parece uma hora. Em Chapecó e Região, a maior parte do estrago num entupimento grave não acontece quando o cano trava. Acontece no intervalo entre perceber o problema e o técnico começar o serviço, porque a casa continua funcionando como se nada tivesse acontecido.

O que você faz nesse intervalo decide se o técnico vai encontrar um entupimento ou um entupimento com piso alagado, rodapé encharcado e móvel estragado.

Primeiro: pare de mandar água para o cano

O esgoto entupido não absorve mais nada. Toda água que entra na tubulação procura uma saída, e a saída costuma ser o ponto mais baixo da casa: ralo do box, ralo da área de serviço ou o próprio vaso.

• Avise todo mundo da casa para não dar descarga, não abrir torneira e não tomar banho
• Desligue a máquina de lavar e a lava-louças se estiverem no meio do ciclo. A descarga de água delas é grande e chega de uma vez
• Feche o registro geral se alguém insistir em usar ou se houver criança pequena que não entende o aviso
• Em apartamento, avise o síndico ou o zelador: se o problema for na coluna, os vizinhos de cima continuam despejando água no seu ramal

Proteja o que pode ser estragado

Enquanto o técnico está a caminho, a água pode subir. Use esse tempo para tirar do caminho o que não pode molhar.

1. Retire tapetes, toalhas e cestos de roupa do banheiro e da lavanderia
2. Levante do chão tudo que estiver perto de ralos: caixas, sapatos, extensões, carregadores
3. Desligue da tomada aparelhos próximos à água e, se a água já estiver alcançando tomadas baixas, desligue o disjuntor daquele cômodo
4. Coloque panos ou toalhas velhas na soleira da porta para conter a água naquele ambiente

Água de esgoto não é só sujeira. Ela carrega bactérias que contaminam piso, madeira e tecido. Quanto menos coisa encostar nela, menos coisa vai para o lixo depois.

O que não fazer enquanto espera

A ansiedade leva a tentativas que complicam o trabalho de quem vai chegar.

• Não jogue produto químico no ralo. Soda cáustica e similares podem não resolver, deixam a água corrosiva e expõem o técnico a respingos na hora de abrir a tubulação
• Não force arame, cabide ou mangueira dentro do vaso ou do ralo. Isso pode empurrar o objeto mais fundo ou trincar a louça
• Não abra a caixa de inspeção do quintal sem saber o que está fazendo. Se ela estiver cheia, o conteúdo pode transbordar no momento em que a tampa sai
• Não dê descarga para testar se melhorou. É o erro mais comum e o que mais causa transbordamento

Prepare as informações para o técnico

O diagnóstico fica mais rápido quando o técnico chega sabendo o que procurar. Anote ou deixe na cabeça:

• Quais pontos estão entupidos: só um ralo, o vaso, ou vários ao mesmo tempo
• Quando começou e se houve sinal antes, como ralo lento ou borbulhamento
• Se caiu algum objeto no vaso ou na pia
• Se a casa passou por reforma recente
• Onde ficam a caixa de gordura e a caixa de inspeção

Deixe também o caminho livre até esses pontos. Em Chapecó, muita caixa de inspeção fica embaixo de vaso de planta, deck ou carro estacionado na garagem, e tirar isso do lugar na hora consome tempo precioso.

Quando a situação piora antes da chegada

Se a água começar a sair por mais de um ralo, subir rápido ou atingir área com tomadas, saia do cômodo, desligue a energia daquele ambiente e ligue de novo para a desentupidora informando a mudança. Essa informação muda a prioridade do atendimento e o equipamento que o técnico precisa levar.

Num entupimento de esgoto, esperar parado não é a única opção. Com a casa sem uso, os objetos protegidos e as informações em mãos, o técnico chega encontrando o problema do tamanho que ele tinha quando você ligou, e não maior.